Leblogdecom'

Ce qui compte le plus est ce que l'on voit le moins

 

Advertising Agency: Vale Content, Mexico City, Mexico

Chief Creative Officer: Matt Lee

Apprenez-le par votre conjoint

 

Ajustable

 

Advertising Agency: Y&R, Miami, USA

Creative Director: André Felix

Associate Creative Director: Marlon Zanatti

Art Director: Paula Vernaglia

Copywriter: Felipe Dornelas

Photographer: Dede Fedrizzi

Retouching: Patrick Shelley

Post-Production: Ricardo Moreira / Moreira Estudio

Messenger va-t-il devenir le nouveau Facebook ?

 

Lors de la dernière conférence F8 de la semaine dernière, Facebook a donné ses dernières statistiques pour sa plateforme conversationnelle Messenger: Elle compte désormais 1,2 milliards d’utilisateurs et il s'y échange 2 milliards de messages chaque mois entre les particuliers et les entreprises. Si auparavant on acceptait de respecter des horaires d’ouverture et de fermeture pour rentrer en contact avec le standard d’une entreprise, aujourd’hui les usages du smartphone et de l’internet en général nous ont donné de nouvelles habitudes. On veut des réponses 24h/24 et 7j/7. Alors les entreprises font de plus en plus appel aux robots conversationnels pour assurer une partie de leur service client. C'est une solution ultra réactive qui semble satisfaire les utilisateurs. Il y a désormais 100 000 robots conversationnels actifs sur Messenger et Facebook continue à enrichir l'application pour que tout puisse se faire dessus sans avoir à utiliser une autre application, comme Facebook par exemple... Le vieux rêve de Mark Zuckerberg : hacker votre Smartphone... A suivre.

François Brichant

Ca va vite